Gledeknews, Lombok Timur – Upaya memperkuat pelayanan publik yang bersih dan transparan terus dilakukan oleh PDAM Lombok Timur. Salah satunya melalui pemasangan banner bertuliskan “No Suap Zone: Kami Melayani dengan Integritas” di halaman depan kantor PDAM.
Langkah tersebut menjadi simbol komitmen perusahaan daerah dalam mencegah praktik pungutan liar serta menjaga integritas dalam pelayanan kepada masyarakat.
Tak hanya itu, PDAM Lombok Timur juga menghadirkan inovasi layanan berbasis digital melalui pemasangan kode barcode yang dapat diakses langsung oleh pelanggan.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menjelaskan bahwa barcode tersebut dapat dipindai oleh masyarakat untuk memperoleh berbagai informasi layanan yang tersedia, termasuk akses aplikasi yang dapat diunduh melalui Play Store.
“Pemasangan banner ‘No Suap Zone’ ini sebagai bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang berintegritas. Sementara barcode yang kami sediakan memudahkan masyarakat mengakses informasi layanan secara digital,” ujarnya, Senin (13/4).
Menurutnya, inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan transparansi sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan PDAM.
Selain itu, masyarakat juga didorong untuk memanfaatkan fasilitas digital tersebut tidak hanya untuk mendapatkan informasi resmi, tetapi juga sebagai sarana pelaporan apabila ditemukan indikasi pelanggaran dalam pelayanan.
“Kami mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas ini, termasuk melaporkan jika ada indikasi pelanggaran,” tambahnya.(GL)
